Após a aprovação do seu pagamento, os arquivos serão liberados quase que instantaneamente! Pagamentos por PIX ou cartão de crédito costumam ser liberados na hora! Algumas operadoras de cartões de crédito estão demorando alguns minutos a mais para aprovar compras online, por questão de segurança. Você receberá um e-mail de confirmação assim que estiver tudo OK com seu pagamento.
Os links para baixar seus arquivos estarão disponíveis na área do cliente, na seção de Pedidos, que pode ser acessada clicando aqui (você precisa estar logado). O link também será enviado para seu e-mail cadastrado no site após a finalização da compra.
Atenção: Não enviamos os arquivos anexados por e-mail. Eles são disponibilizados dentro de uma pasta compactada SOMENTE através do LINK para download.
Os arquivos do site por padrão não acompanham nenhum texto personalizado, portanto o serviço de personalização é feito à parte e deve ser solicitado através de contato pelo nosso WhatsApp.
Você recebera o LINK do MODELO – CANVA.
Você tem 30 dias para fazer download do arquivo que comprou, após atingir esse limite o link ficará indisponível. É de sua total responsabilidade fazer o download dos arquivos dentro do prazo e armazená-los em local seguro, evitando a perda.
Caso perca sua senha, clique aqui para redefinir.
Caso precise de suporte, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Neste caso, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Neste caso, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Estamos disponíveis para te responder de segunda à sexta, das 13h às 18h.
Não estamos disponível em sábado, domingo e feriado.
